• TOP
  • 予約
  • ログイン
  • 会員登録
  • アクセス
  • ヘルプ
  • 問合わせ

現在は短期の御利用受付は行なっておりません。1ヶ月単位のみお受付しております

question and answer よくあるQ&A

Can I self check in?

セルフチェクインはできますか?
◆Yes,You can.
I send you information.

◆はい。可能です。
セルフチェクインに関するインフォメーションをお送りいたします。
Do I need to submit a copy of passports and a credit card?

パスポートとクレジットカードのコピーは??
◆Please submit them.We do not have you pay a bond.
We receive a copy of passports of all lodgers and a credit card of a representative instead.
Please send a copy of passports of all lodgers and a credit card of a representative through 'Submission of Documents on 'My Page' when completing reservation.It doesn't matter that you submit them on the day when you check in.In that case, it would take time for procedure.Please be understanding.
In addition, we'll give back the documents we've received when you check out.

◆ご提出をお願いいたします。
当店では保証金を頂いておりません。
その変わりに宿泊者全員のパスポートのコピーと代表者様のクレジットカードのコピーを頂いております。
ご予約完了時にMYページの「書類の提出」という部分からパスポートのコピー全員分と代表者様のクレジットカードのコピーをお送りください。

チェックイン当日にご提出頂いてもかまいません。
その際はお手続き上お時間を頂くことになります。ご了承ください。
また頂いた書類はチェックアウト時にお返しいたします。

※但し、この提出は海外の方のみとなります
国内の方は提出をお願いしておりません
念の為、身分を証明するものを見せていただく場合は御座います
Is it possible for me to bring out Wi-Fi?

wifiを外に持ち出すことはできますか?
◆Yes, it's possible.
You can bring out it by signing a document on the day when you check in.
However, should you not return it or cause any breakage and trouble, you're going to bear charge of 30.000 yen for the equipment with your credit card. Please be understanding of this beforehand.

◆はい。可能でございます。
チェックイン当日に書類にサインを頂くことで持ち運びが可能でございます。

ただし、万が一、返却がされなかった場合や破損故障があった場合は機器代金として30,000円をお支払い頂きます。
予めご了承くださいませ。
How should I pay for it?

支払はどうすればいいですか?
◆支払は現地にて鍵を渡す際に現金払いとなります
◆前払いには対応しておりません
Do you have a strongbox?

貴重品ボックスはありますか?
◆im soory, we dont have prepare for a strongbox,

◆申し訳ございません。貴重品ボックスのご用意はございません。
Do you have a towel? タオルはありますか?
◆Yes,We have.

◆はい、ございます。
Do I ask you to have the room cleaned?

掃除はしてもらえますか?
◆Basically, the staff doesn't walk in after check-in.

◆基本的にはチェックイン後のスタッフの入室はありません。
I'd like to use a room by 3 people.

3名で利用したいのですが。
◆you can not.
because we can't prepare for additional beds.
We are ready for one queen size bed.

◆できません。追加ベッドのご用意はありません。
クイーンサイズのベッドが一つしかございません。